Giãn cách xã hội khiến khách hàng lựa chọn giao dịch trực tuyến nhiều hơn

Các ngân hàng đã gia tăng tiện ích và sự thuận tiện trong giao dịch trực tuyến như thế nào để không gián đoạn trải nghiệm và nhu cầu của khách hàng trước những ảnh hưởng của dịch Covid -19 với không ít lần giãn cách xã hội?